Часто задаваемые вопросы о COVID19

Я болел в июле 2021 года, а сейчас мне понадобился QR код переболевшего, как мне его получить, на госуслугах его нет?

Лаборатория не имеет отношения к выдаче QR кодов и сертификатов переболевшего коронавирусной инфекцией на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ). Это делает ЛПУ (больница, поликлиника, частная клиника), в котором вы лечились или которое закрывало вам больничный лист, в случае, если диагноз звучал как «новая коронавирусная инфекция».

Я переболел дома, ПЦР тест был положительный, чувствовал себя хорошо, к врачу не обращался и больничный не открывал, пересидел дома до отрицательного теста. А сейчас понадобился QR код переболевшего, как мне его получить?

Если вы болели дома, и органы здравоохранения про вас не знают, сертификат переболевшего получить не удастся, его формирует больница, где пациенты проходили лечение и где закрывали больничный лист.

Я сдавал ПЦР на коронавирус неделю назад, QR код на госуслугах появился, но сейчас пропал. Что случилось?

QR код, формируемый по результатам ПЦР тестирования, отображается в течение 72 часов с момента поступления данных в ЕПГУ, после чего перемещается в архив.

Мне, несмотря ни на что, очень нужен QR код, как мне его получить?

Пожалуй, это возможно только через вакцинацию. В таком случае QR код сформируется через несколько дней после законченной вакцинации.

У меня есть документ о положительном результате и об отрицательном, спустя несколько недель после болезни. На госуслуги пришли оба результата, но когда я получила второй, обнаружила, что первый, положительный, пропал, хотя сообщение о нём там осталось. Куда он пропал? Или там хранится только последний ПЦР из проведённых?

На ЕПГУ отображается только последний по времени результат теста ПЦР, и только в течение 72 часов после выполнения (справедливо для отрицательных результатов). Предыдущие результаты перемещаются в архив. Посмотреть все результаты тестирования можно из мобильного приложения «Госуслуги СТОП коронавирус». Вход в приложение осуществляется с паролем от портала госуслуг, отображается там только ковидная тематика: сертификат о прививке, сертификат переболевшего и результаты тестов, в т.ч. архивные.

Как получить результат ПЦР тестирования на госуслугах ребёнку, который не имеет личного кабинета, но имеет СНИЛС и полис и прикреплён к кабинету родителя? С какого возраста возможно размещение результатов на портале?

В настоящий момент результаты детей до 14 лет на портале госуслуг не появляются. Начиная с 14 лет, после получения паспорта, когда ребёнок сможет самостоятельно подтвердить учётную запись в ЕПГУ, результаты его ПЦР теста будут видны на портале.

Годится ли QR код на бланке результата ПЦР тестирования для прохода в те места, куда без QR кода не пускают?

Нет, не годится. QR код на бланке результата нужен для проверки, что результат тестирования действительно ваш. При сканировании кода и переходе по ссылке можно будет сравнить инициалы, номер загранпаспорта, дату рождения и дату тестирования на бланке с инициалами, номером загранпаспорта, датой рождения и датой тестирования на сервисе проверки подлинности ПЦР теста. Такая проверка может понадобиться, например, при пересечении границы России.

В бланке результата ПЦР тестирования на коронавирус моё имя на английском языке написано не так, как в загранпаспорте, почему?

Если в бланке направления указано имя кириллицей, английская часть транслитерируется по алгоритму, который в случае простых сочетаний имя/фамилия может совпасть (Анна Иванова = Anna Ivanova), а в большинстве случаев не совпадёт с правилами транслитерации ФМС (которые вдобавок могут меняться). При необходимости полного совпадения английского написания имени на бланке результата ПЦР тестирования с данными загранпаспорта необходимо на бланке направления написать ваше имя точно так, как написано в загранпаспорте.

В каком случае мой результат ПЦР тестирования попадёт на госуслуги?

Результат ПЦР тестирования будет размещён в ЕПГУ в том случае, если в бланке направления будут указаны Ф.И.О., дата рождения, пол и номер СНИЛС.

А результаты иностранного гражданина попадут в госуслуги?

Если у иностранца есть СНИЛС, и его номер был указан в бланке направления, то попадут. В остальных случаях нет.

Я не хочу, чтобы мой результат ПЦР теста попал на госуслуги, как быть?

В этом случае вы вправе не сообщать номер СНИЛС при выписке направления на тестирование. Если в бланке направления не указан номер СНИЛС, передача данных в ЕПГУ не проводится. Но и QR код о проведённом ПЦР тестировании в этом случае сформирован не будет.

Результат ПЦР тестирования выдан в 12 часов, уже половина третьего, результата на госуслугах до сих пор нет. Почему?

Лаборатория не контролирует сроки появления результатов ПЦР тестирования в ЕПГУ. Обычно с момента отправки до момент прихода извещения из ЕПГУ проходит несколько часов, но бывают и задержки − сутки и более. Нужно просто подождать.

Является ли наличие антител к коронавирусу поводом получить QR код переболевшего?

Нет, не является. 

Какие условия необходимы для получения QR кода переболевшего?

QR-код переболевшего присваивается только тем гражданам, кто болел COVID-19 официально, то есть выполнил следующие действия: 1) обращался к врачу; 2) сдавал ПЦР-тест с получением положительного результата; 3) получил медицинский документ, подтверждающий перенесенную болезнь (диагноз с кодами МКБ-10 U07.1 и U07.2). При этом болезнь должна быть зафиксирована в последние 6 месяцев.

Адреса клиник

Адрес: г. Барнаул, ул. А. Петрова, 247Б
Регистратура: +7 (3852) 289-059
Сайт: dnk-smc.ru

Адрес: г. Барнаул, ул. Деповская, 22, 3 этаж
Регистратура: +7 (3852) 200-040, 200-060
Сайт: dnk-smc.ru

Быстрый поиск

Задать вопрос
Вы можете оставить отзыв о работе клиники или задать вопрос, заполнив эту форму.
Как вас зовут?
Адрес электронной почты
Тема сообщения
Ваше сообщение